Polityka prywatności

Polityka Prywatności i Plików Cookies sklepu gamb.com.pl

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym gamb.com.pl. Dbamy o Twoją prywatność i gwarantujemy, że przekazane nam dane są bezpieczne i przetwarzane wyłącznie w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Kto jest Administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
GAMB Sp. z o.o.
ul. Saturnowska 10D, 41-203 Sosnowiec
NIP: 6443593255, REGON: 542368826

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

  • pod adresem e-mail: gambppf@gmail.com
  • pod numerem telefonu: +48 720 808 080 lub +48 728 200 755
  • listownie, na adres siedziby firmy podany powyżej.

2. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy Twoje dane?

Twoje dane osobowe przetwarzamy tylko wtedy, gdy jest to uzasadnione. Główne cele to:

  • Realizacja zamówień i umów sprzedaży (np. zakup folii PPF i akcesoriów) – podstawą prawną jest niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przetwarzamy Twoje imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i e-mail, aby móc dostarczyć Ci towar.
  • Wypełnienie obowiązków prawnych i podatkowych – podstawą prawną jest obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Musimy przechowywać dowody zakupów (faktury, paragony) dla celów księgowych.
  • Obsługa zapytań i komunikacja z klientem – jeśli piszesz do nas maila lub dzwonisz z pytaniem ofertowym. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na budowaniu relacji z klientami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Obsługa reklamacji i ewentualne dochodzenie roszczeń – w celu zabezpieczenia interesów firmy, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Marketing bezpośredni (np. newsletter) – wyłącznie w przypadku, gdy wyrazisz na to odrębną, dobrowolną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Komu udostępniamy Twoje dane?

Dbamy o to, by dostęp do Twoich danych miały tylko zaufane podmioty, które pomagają nam w prowadzeniu sklepu internetowego. Odbiorcami Twoich danych mogą być:

  • firmy kurierskie i logistyczne – w celu dostarczenia zamówionych produktów,
  • operatorzy płatności elektronicznych – w celu sprawnego przetworzenia Twojej zapłaty za zamówienie,
  • podmioty świadczące dla nas usługi księgowe (biuro rachunkowe),
  • firmy dostarczające oprogramowanie do prowadzenia sklepu internetowego oraz usługi hostingowe,
  • uprawnione organy państwowe – tylko w sytuacji, gdy wymagają tego bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

Zapewniamy, że nie sprzedajemy Twoich danych osobowych żadnym zewnętrznym firmom marketingowym.

4. Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

Czas przechowywania zależy od celu, w jakim dane zostały zebrane:

  • Dane związane z realizacją zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i o rachunkowości (z reguły jest to 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
  • Dane przetwarzane w celu obsługi zapytań przechowujemy przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi, a później w celach archiwizacyjnych dla ochrony przed roszczeniami (maksymalnie do 3 lat).
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do momentu jej cofnięcia przez Ciebie.

5. Jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem danych?

Zgodnie z RODO przysługuje Ci pełna kontrola nad Twoimi danymi. Masz prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii.
  2. Sprostowania (poprawienia) danych, jeśli są błędne lub nieaktualne.
  3. Usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym"), o ile nie obligują nas inne przepisy prawa (np. konieczność przechowywania faktur).
  4. Ograniczenia przetwarzania danych.
  5. Przenoszenia danych do innego administratora.
  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych w celach marketingowych lub opartych na naszym uzasadnionym interesie.
  7. Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

Jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

6. Pliki Cookies i technologie śledzące

Nasz sklep gamb.com.pl wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka). Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie) podczas przeglądania strony.

Wykorzystujemy pliki cookies w następujących celach:

  • Niezbędne (techniczne) – są konieczne do prawidłowego funkcjonowania sklepu (np. zapamiętywanie zawartości koszyka zakupowego, utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika).
  • Analityczne i statystyczne – pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony, co pozwala nam ulepszać jej strukturę i ofertę produktów (np. Google Analytics). Wymagają Twojej zgody.
  • Marketingowe – pozwalają na dopasowanie ewentualnych treści reklamowych do Twoich zainteresowań w sieci. Wymagają Twojej zgody.

Zarządzanie plikami cookies:
Podczas pierwszej wizyty w naszym sklepie wyświetla się informacja na temat stosowania plików cookies. Zawsze możesz zmienić swoje preferencje za pomocą panelu zarządzania cookies na naszej stronie lub bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Pamiętaj jednak, że całkowite wyłączenie plików cookies technicznych może utrudnić lub uniemożliwić złożenie zamówienia.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, co może wynikać z rozwoju technologii internetowej, zmian powszechnie obowiązującego prawa oraz rozwoju naszego sklepu. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały na naszej stronie internetowej.